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驴友大杂烩 - 驴友之家

  • 驴友之家管理

    驴友之家管理规定

    驴友之家管理 2008-08-07 14:57
    为了更好使驴友之家服务好驴友,同时也使8264驴友之家走向规范化,对入住的驴友和接待站制定了相应的管理规定。

    对驴友的相关规定:

    1.入住驴友之家的每个驴友必须通过新的预定平台下订单预定房间才可以享受会员
         价,如果私下和店主联系,产生的后果自己承担。
    2.如果驴友在入住之前有需要变动的事情,应提前三天和店主说明,否则后果自己
         承担。
    3.入住驴友之家的每一个驴友在入住期间应严格遵守旅舍规定,不对旅舍造成任何
         破坏。
    4.如果在入住期间发生任何问题应在第一时间内通过各种方式联系驴友之家相关工
         作人员。
    5.如果在入住期间对旅舍服务不满意,请在投诉帖中投诉,并把相关照片或者资料
        作为证据一起上传。

    对店主的相关规定:

    1.作为驴友之家的每一个旅舍都应该合理、真实、全面的发布旅舍的信息,方便驴
         友了解每一个旅舍的情况,如经查实事实不符,将责令更改资料。
    2.作为驴友之家的每一个旅舍都应该随时更新旅舍信息,包括房间价格,是否有房
         等,如果没有及时更新,应在驴友下订单第一时间通知驴友,否则所产生的后果
         将由本旅舍承担。
    3.如果旅舍在旺季或者节假日需要涨价,应提前在本平台更新价格,如果没有即时
         更新,应在收到手机短信的时候第一时 间通知驴友。
    4.作为驴友之家的每一个旅舍不应该随意对驴友预定好的房间进行调换。
    5.作为驴友之家的每一个旅舍在收到预订手机短信时应在12小时内对订单进行处理。凡一次不处理订单的予以提醒,第2次不处理订单的予以警告,第3次不处理订单的将封停旅舍在预订平台发布的信息,取消合作。
    6.如因驴友留下的联系电话有误的情况下,店主多次和驴友联系,都没有联系上,
         店主可对订单进行拒绝处理。
    7.店主根据收到的预定信息和驴友联系之后,如果驴友确定入住,是否需要驴友
         提前支付订金和采用何种支付方式,由旅舍根据情况而定。
    8.作为驴友之家的每一个旅舍都应该热情周到的服务每一位驴友,对驴友提出的
         合理问题进行妥善解决。
    9.作为驴友之家的每一个旅舍都应该是严格按照本平台上的会员价格执行,一旦
         发生随便抬高价格欺骗驴友等进行警告,
         发生三次一样的情况致使驴友投诉,经调查情况属实,将取消接待站资格。
    10.作为驴友之家的每一个旅舍不得诱导驴友盲目消费,凡推销、倾销或牟取不
          正当利益者,一经举报,将勒令整改,若无 改正者,取消接待站资格。
    11.作为驴友之家的每一个旅舍都应该从各方面维护8264的荣誉,一经发现恶意
          损坏8264荣誉或者利用8264荣誉进行其它行为,情节严重的将取消接待站资
          格。
    12.作为驴友之家的每一个旅舍都应该在明显位置张贴不干胶,方便驴友识别。
    13.作为驴友之家的每一个旅舍不得随意私下和客人联系预定房间,凡8264会
           员必须通过本系统下定单,如果私自和客人联系产生的后果根据情节严重
           进行处理。

    管理制度在不断完善中.....         
                                                        8264驴友之家项目管理组
                                                                   2008年10月8日
  • 李志棠
    #1
    李志棠 2008-08-09 01:50
    我想问下这样有效吗?
  • 庐山青年旅舍
    #2
    庐山青年旅舍 2008-08-11 10:16
    国有国法,家有家规。
    期待完善的管理制度。
    顶一下!
  • 驴友之家管理
    #3
    驴友之家管理 2008-08-11 11:03
    李志棠: 我想问下这样有效吗?
    您指的是什么是否有效,能具体说一下吗
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